Trong thế giới công nghệ hiện đại, sự xuất hiện của các sản phẩm AI luôn thu hút sự chú ý của công chúng. Tuy nhiên, không phải tất cả những sản phẩm này đều thành công như mong đợi. Một số trong số đó đã gây tiếng vang lớn nhưng lại nhanh chóng thất bại, để lại nhiều bài học quý giá cho các nhà phát triển.
Chatbot Tay của Microsoft
Chatbot Tay, ra mắt vào năm 2016, là một trong những sản phẩm AI gây tranh cãi nhất. Được thiết kế để tương tác với người dùng trẻ tuổi trên Twitter, Tay nhanh chóng trở thành tâm điểm chú ý. Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, Tay đã bị người dùng “dạy hư” với những phát ngôn không phù hợp, dẫn đến việc Microsoft phải ngừng hoạt động của nó. Peter Lee, một lãnh đạo của Microsoft, đã phải lên tiếng xin lỗi về những phát ngôn gây tranh cãi từ Tay, khẳng định rằng chúng không phản ánh giá trị của công ty.
Thực tế cho thấy, mặc dù Tay được kỳ vọng sẽ là một sản phẩm tiên phong, nhưng việc thiếu sót trong việc kiểm soát nội dung đã dẫn đến thất bại. Microsoft đã không lường trước được những rủi ro từ việc cho phép AI tự do tương tác trên mạng xã hội.
Rabbit R1 – Thiết bị AI không rõ ràng
Rabbit R1, một thiết bị AI hình vuông, đã gây ấn tượng tại sự kiện CES 2024 với thiết kế nổi bật và ý tưởng “AI bỏ túi”. Tuy nhiên, sản phẩm này lại gặp phải vấn đề lớn về mục đích sử dụng. Mặc dù được quảng cáo là “bạn đồng hành” có khả năng giao tiếp và thực hiện nhiều chức năng, nhưng thực tế, nó không thể cạnh tranh với smartphone thông thường. Hơn nữa, tốc độ phản hồi chậm và phụ thuộc vào kết nối Internet đã khiến Rabbit R1 không thể thu hút người dùng.
Với mức giá 199 USD, sản phẩm này đã nhanh chóng bị lãng quên trong thị trường công nghệ đầy cạnh tranh.
Humane AI Pin – Thiết bị không màn hình
Humane AI Pin, ra mắt vào cuối năm 2023, đã gây ra nhiều tranh cãi và nhanh chóng bị khai tử. Sản phẩm này có thiết kế độc đáo không màn hình, sử dụng máy chiếu nhỏ để hiển thị nội dung. Mặc dù tích hợp công nghệ tiên tiến như GPT-4 và cho phép người dùng ra lệnh bằng giọng nói, nhưng trải nghiệm thực tế lại không như mong đợi. Nhiều người dùng phàn nàn về sự không ổn định và khó khăn trong thao tác, cùng với mức giá cao lên đến 700 USD.
Chỉ sau vài tháng, Humane AI Pin đã ngừng bán và công ty đã phải bán tài sản cho một tập đoàn lớn khác.
Vòng cổ AI cho chó – Sản phẩm gây thất vọng
Vòng cổ AI của Shazam Pet được giới thiệu vào tháng 10/2024 với khả năng giúp chó “nói chuyện” với chủ nhân. Tuy nhiên, thực tế sản phẩm chỉ diễn giải tâm trạng của chó thông qua hành động và phản hồi lập trình sẵn. Mặc dù có vẻ như sản phẩm này rất thú vị, nhưng nó không được tung ra thị trường do công ty gặp khó khăn và trang web đã biến mất.
Những sản phẩm AI này không chỉ là những ví dụ điển hình về sự thất bại trong ngành công nghệ, mà còn là bài học quý giá cho các nhà phát triển trong việc hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng. Sự thành công của một sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào ý tưởng sáng tạo mà còn vào khả năng thực thi và đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường.