Chỉ sau một ngày ra mắt, mô hình AI mới đã nhanh chóng trở thành tâm điểm của những tranh cãi trên các nền tảng mạng xã hội. Nhiều người dùng đã bày tỏ sự không hài lòng về những cải tiến mà họ cho là không đủ sức thuyết phục.
Hình ảnh mô hình AI mới. Ảnh: Bảo Lâm
Trong một buổi livestream kéo dài một giờ vào ngày 7 tháng 8, CEO của công ty phát triển đã giới thiệu về những tính năng mới của mô hình AI. Tuy nhiên, nhiều người dùng cảm thấy rằng những cải tiến này không mang lại giá trị thực sự cho họ.
Các thành viên của cộng đồng ChatGPT Plus đã bày tỏ sự thất vọng khi mô hình mới chỉ cho phép gửi 200 tin nhắn mỗi tuần, đồng thời họ không còn quyền truy cập vào các phiên bản AI trước đó, mà theo họ, đáng tin cậy hơn. Họ cho rằng việc này đã làm giảm trải nghiệm của gói đăng ký trả phí mà họ đã đầu tư.
Trên một diễn đàn trực tuyến, một chủ đề mang tên “Mô Hình Mới Thất Bại” đã thu hút hàng nghìn lượt bình chọn và bình luận từ những người dùng không hài lòng. Nhiều người bày tỏ mong muốn được quay lại sử dụng các phiên bản cũ hơn, với những bình luận như: “Tôi nhớ phiên bản cũ, hãy mang nó trở lại”. Một người dùng khác cho biết: “Tôi thích cách họ trình bày bản demo, nhưng thực tế tôi phải thử nhiều lần mới tìm ra được câu trả lời ưng ý, điều này không cải thiện được trải nghiệm của tôi.”.
Phần lớn những chỉ trích đối với mô hình mới xuất phát từ những lời hứa hẹn quá mức của CEO, người đã quảng bá mô hình này như một bước tiến lớn trong công nghệ AI.
Trước khi công bố chính thức, CEO đã chia sẻ một hình ảnh mang tính biểu tượng với ý nghĩa rằng mô hình mới sẽ mang lại sự thay đổi lớn. Tuy nhiên, mặc dù mô hình mới có thể đạt được một số tiêu chuẩn cao hơn so với phiên bản trước, nhưng nhiều người cảm thấy rằng đây chỉ là một bước tiến nhỏ so với sự ra mắt ban đầu của mô hình AI.
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng mô hình mới hoạt động kém hơn so với phiên bản cũ, nhưng thực tế vẫn cần thêm thời gian để đánh giá chính xác hiệu suất của nó. Điều rõ ràng là những người dùng trả phí đang cảm thấy không hài lòng với phiên bản mới này. Nhiều ý kiến cho rằng công ty cần nhanh chóng khắc phục các vấn đề như tốc độ phản hồi và chất lượng dịch vụ, nếu không muốn mất đi lượng khách hàng trung thành.
Huy Đức (theo TechRadar)