Trong một không gian công nghiệp hiện đại, sự yên tĩnh có thể khiến nhiều người cảm thấy lạ lẫm. Tuy nhiên, tại một trung tâm hoàn thiện đơn hàng ở Luton, Anh, điều này lại trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc. Âm thanh duy nhất vang lên là tiếng ồn nhẹ của các thiết bị điện tử, cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ của ngành công nghiệp nhờ vào công nghệ tự động hóa.
Không giống như những nhà kho truyền thống, nơi thường xuyên ồn ào với tiếng máy móc và tiếng nói chuyện của công nhân, không khí tại đây hoàn toàn khác biệt. Theo nhận định từ một số chuyên gia, sự yên tĩnh này không chỉ là một hiện tượng hiếm hoi mà còn là xu hướng đang ngày càng trở nên phổ biến khi số lượng robot trong kho hàng ngày càng tăng lên.
Công ty này, được thành lập vào năm 2000, đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực giao hàng tạp hóa trực tuyến. Không chỉ hoạt động tại Anh, công ty còn mở rộng hợp tác với nhiều đối tác trên toàn cầu, từ châu Âu đến châu Á. Trong bối cảnh kinh doanh tạp hóa có biên lợi nhuận thấp, việc tự động hóa quy trình làm việc trở thành một giải pháp tối ưu để giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả.
Hệ thống tự động hóa tại kho hàng này được điều hành bởi một mạng lưới thanh ray phức tạp, nơi hàng trăm robot hình hộp di chuyển một cách nhanh chóng và chính xác. Những robot này được điều khiển bởi một máy tính trung tâm, giúp vận chuyển hàng hóa đến đúng vị trí mà không cần sự can thiệp của con người.
Trong kho hàng, số lượng nhân viên giám sát rất ít, và nhiều công việc hỗ trợ kỹ thuật được thực hiện từ xa bởi một đội ngũ chuyên gia. Khi robot gặp sự cố, chúng có khả năng tự động dừng lại và chờ khôi phục mà không cần sự can thiệp trực tiếp từ con người, điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu suất làm việc.
Trước đây, quy trình đóng gói hàng hóa chủ yếu do con người thực hiện, nhưng giờ đây, công ty đã bắt đầu triển khai cánh tay robot mới với khả năng nhặt hàng và đóng gói tự động. Sự kết hợp giữa robot vận chuyển và cánh tay robot đã giúp nâng cao hiệu quả đóng gói, với mục tiêu đạt được 80% lượng hàng hóa được xử lý tự động trong tương lai gần.
Phó Giám đốc điều hành của công ty cho biết, mặc dù họ đang hướng tới việc tự động hóa nhiều hơn, nhưng vẫn có những sản phẩm khó có thể xử lý hoàn toàn bằng robot. Do đó, công ty sẽ tiếp tục duy trì một số quy trình do con người thực hiện để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Không chỉ dừng lại ở việc đóng gói, công ty còn nghiên cứu phát triển robot cho các công đoạn khác như dỡ hàng và chất hàng lên xe tải. Tuy nhiên, họ vẫn giữ lại tài xế con người cho khâu giao hàng, nhằm đảm bảo sự tương tác tốt nhất với khách hàng.
Trí tuệ nhân tạo đang đóng vai trò quan trọng trong việc hiện thực hóa những điều tưởng chừng như không thể. Chẳng hạn, một số năm trước, cánh tay robot gặp khó khăn trong việc xử lý các sản phẩm như túi cam, nhưng giờ đây, nhờ vào AI, chúng có thể thực hiện công việc này một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Các công ty khác cũng đang đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ tự động hóa. Nhiều chuỗi siêu thị và các công ty thương mại điện tử lớn đã áp dụng robot vào quy trình làm việc của họ, cho thấy rằng tự động hóa đang trở thành một xu hướng không thể thiếu trong ngành công nghiệp hiện đại.
Nhìn chung, sự phát triển của công nghệ tự động hóa không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc yên tĩnh và hiệu quả hơn, mở ra một tương lai mới cho ngành công nghiệp logistics.