Trong thời đại số hóa hiện nay, việc sử dụng ứng dụng định danh điện tử đã trở nên phổ biến. Tuy nhiên, gần đây, nhiều người dùng đã gặp phải tình trạng khó truy cập vào ứng dụng này, đặc biệt là khi có nhiều người cùng lúc tìm kiếm thông tin về quê quán mới của mình.
Nội dung chính
Nguyên Nhân Gây Ra Tình Trạng Khó Truy Cập
Vào sáng ngày 30/6, một làn sóng người dùng đã đồng loạt truy cập vào ứng dụng định danh điện tử để theo dõi thông tin cập nhật về quê quán. Điều này diễn ra trong bối cảnh các địa phương đang công bố bộ máy lãnh đạo mới sau khi sáp nhập, chuẩn bị cho việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp từ ngày 1/7.
Trải Nghiệm Người Dùng Khi Sử Dụng Ứng Dụng
Khi mở ứng dụng, người dùng vẫn thấy thông tin căn cước công dân như trước. Tuy nhiên, các mục như nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú và nơi ở hiện tại đã được cập nhật theo địa chỉ mới, bao gồm xã/phường và tỉnh/thành phố. Nhiều người dùng như Hải Yến, một cư dân tỉnh Vĩnh Phúc, đã phản ánh rằng ứng dụng thường xuyên bị treo và không thể truy cập được.
Vấn Đề Kết Nối và Thời Gian Chờ Đợi
Nhiều người khác cũng gặp phải tình trạng không thể đăng nhập, với thông báo lỗi như “Kết nối tới hệ thống thất bại” hay “Hệ thống đang bảo trì”. Phạm Đức Trí, một nhân viên truyền thông tại Hà Nội, cho biết anh đã phải chờ hơn 10 phút mới có thể truy cập vào ứng dụng để thực hiện thủ tục check-in tại sân bay.
Giải Pháp Tìm Kiếm Thông Tin Khác
Trong khi chờ đợi ứng dụng ổn định, nhiều người đã chuyển sang sử dụng các ứng dụng bản đồ như Google Maps và Apple Maps để tra cứu thông tin về quê quán. Tuy nhiên, hiện tại, các ứng dụng này vẫn chưa cập nhật tên tỉnh thành mới, khiến người dùng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin chính xác.
Cảnh Báo Về Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
Trước tình trạng nhiều người hào hứng chia sẻ thông tin về quê quán trên mạng xã hội, các chuyên gia bảo mật đã đưa ra cảnh báo về việc nên hạn chế chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc thông tin cá nhân để tránh bị lộ dữ liệu. Việc bảo vệ thông tin cá nhân là rất quan trọng trong thời đại số hóa hiện nay.