Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc phát triển các sản phẩm công nghệ nội địa không chỉ là một thách thức mà còn là một cơ hội lớn. Một trong những nhân vật tiêu biểu trong lĩnh vực này là Vương Quang Khải, người sáng lập nền tảng nhắn tin nổi tiếng tại Việt Nam. Ông đã chia sẻ những trải nghiệm quý báu trong hành trình xây dựng sản phẩm công nghệ cho người Việt, từ những thất bại đến những thành công rực rỡ.
Nội dung chính
Hành trình khởi nghiệp đầy thách thức
Vương Quang Khải, sinh năm 1979, đã góp phần quan trọng trong việc phát triển nhiều sản phẩm Internet tại Việt Nam, trong đó Zalo là một trong những thành tựu nổi bật nhất. Ra mắt vào tháng 8/2012, Zalo đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và trở thành ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam với gần 80 triệu người dùng. Ông Khải đã chia sẻ rằng, khi bắt đầu xây dựng Zalo, đội ngũ của ông chỉ có hai yếu tố quan trọng: bài học từ những thất bại trước đó và niềm tin mãnh liệt vào khả năng của người Việt trong việc tạo ra sản phẩm công nghệ chất lượng.
Giá trị cốt lõi và sự khác biệt
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt với các nền tảng quốc tế, ông Khải đã nhận ra rằng để tồn tại và phát triển, Zalo cần phải tạo ra sự khác biệt. Ông đã quyết định tập trung vào những yếu tố mà các đối thủ không chú trọng, như tính đơn giản, độ tin cậy và sự riêng tư. Điều này đã giúp Zalo thu hút được một lượng lớn người dùng, đặc biệt là trong bối cảnh người dùng Việt Nam ngày càng yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ.
Giữ vững giá trị trong bối cảnh thay đổi
Ông Khải cũng nhấn mạnh rằng, trong quá trình phát triển, Zalo đã phải đối mặt với nhiều yêu cầu mới từ người dùng, từ việc sử dụng cho mục đích cá nhân đến công việc. Tuy nhiên, ông luôn ưu tiên giữ vững các giá trị cốt lõi của sản phẩm, ngay cả khi điều đó có thể dẫn đến một số phàn nàn từ người dùng. Ông tin rằng, việc giữ vững những giá trị này là điều cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững của Zalo.
Chuyển mình trong kỷ nguyên AI
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI, ông Khải cho rằng đây là một cơ hội lớn cho các sản phẩm công nghệ tại Việt Nam. Ông tin rằng AI sẽ tạo ra những chuyển biến mạnh mẽ không chỉ trong ngành công nghệ mà còn trong đời sống hàng ngày. Zalo đang tích cực ứng dụng AI để cải thiện trải nghiệm người dùng, với khoảng 20 triệu người sử dụng các tính năng liên quan đến AI mỗi tháng.
Những thách thức và cơ hội trong tương lai
Ông Khải cũng chia sẻ về những thách thức khi mở rộng ra thị trường quốc tế. Mặc dù có giấc mơ vươn ra biển lớn, nhưng ông nhận ra rằng thành công trong nước không chỉ đến từ sản phẩm tốt mà còn từ sự phù hợp với nhu cầu và thói quen của người dùng Việt. Do đó, ông quyết định tập trung vào việc mở rộng hệ sinh thái trong nước, với nhiều ứng dụng mới nhằm phục vụ người dùng tốt hơn.
Cuối cùng, ông Khải khẳng định rằng, để phát triển bền vững, các nền tảng công nghệ cần phải nhận doanh thu trực tiếp từ người dùng, thay vì phụ thuộc vào quảng cáo. Điều này không chỉ giúp bảo vệ trải nghiệm người dùng mà còn tạo ra một môi trường phát triển lành mạnh cho sản phẩm công nghệ tại Việt Nam.